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Datenschutzerklärung

Schutz der Privatsphäre

Vorwort

Für die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung (im Folgenden SLSV genannt) hat Datenschutz einen besonders hohen Stellenwert. Daher respektiert und schützt die SLSV Ihre Privatsphäre.
Mit dieser Datenschutzerklärung können Sie sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen, in welchem Umfang und Zusammenhang die SLSV Ihre Daten verarbeitet. Sie erhalten Informationen über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Außerdem erfahren Sie, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Durch diese Datenschutzhinweise kommt die SLSV seiner gesetzlichen Verpflichtung gemäß Art. 12 bis 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) nach und klärt über die nach der Art. 12 bis 14 DSGVO bestehenden Betroffenenrechte gemäß Art. 15 bis 22 und Art. 34 DSGVO auf.

1. Begriffserklärung

Die datenschutzrechtlichen Begriffe, wie z.B. "Verarbeitung" oder "Verantwortlicher", die im Folgenden verwendet werden, sind in Art. 4 der DSGVO definiert. Der vollständige Text der DSGVO ist im Internet unter folgendem Link verfügbar: Datenschutzgrundverordnung.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Freistaat Bayern, vertreten durch die

Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung
Theresienhöhe 11
80339 München
Tel. Kundenservice-Hotline: 0800 0 89 88 99
E-Mail: info@lotto-bayern.de
www.lotto-bayern.de

3. An wen können Sie sich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Freistaat Bayern, vertreten durch die

Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung
Datenschutzbeauftragter
Theresienhöhe 11
80339 München
Tel.: +49 89 28655-688
E-Mail: datenschutzbeauftragter@lotto-bayern.de

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet die SLSV?

Die SLSV verarbeitet personenbezogene Daten bei der Begründung und Durchführung von gegenseitigen Geschäftsbeziehungen und soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite und der Inhalte und Leistungen der SLSV erforderlich ist. Des Weiteren verarbeitet die SLSV Ihre personenbezogenen Daten, sobald Sie mit der SLSV in Kontakt treten, beispielsweise bei Ihrem Besuch der Webseite spielbanken-bayern-online.de oder Ihrer Kontaktaufnahmen zur SLSV (z. B. Telefonanruf, Briefverkehr, Mailverkehr, Kontaktformular). Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:

Persönliche Identifikationsangaben wie z. B.

  • Familienname, Vorname und ggfs. Titel
  • Adressdaten (Ort, PLZ, Straße, Hausnummer)
  • Geburtsdaten (Geburtsdatum, Geburtsname, Geburtsort)
  • Staatsangehörigkeit
  • Kundennummer
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon- / Mobilfunknummer
  • Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten, Nachweis zur Adressverifizierung)
  • Ergebnisse von Abfragen an Auskunfteien


Auftragsdaten, Umsatzdaten, Daten zur Zahlungsabwicklung wie z. B.

  • Daten aus der Spielteilnahme und Ihrem Kundenprofil
  • Zahlungsdaten Ihres Spiel-Kontos
  • Daten im Rahmen der Einrichtung eines SEPA-Lastschriftverfahrens (z.B.: IBAN, SEPA-Mandat)
  • Daten im Rahmen der Zahlung mittels SEPA-Lastschrifteinzugs (z.B.: Zahlbetrag, Währung, Gläubiger-ID, Mandatsreferenz-Nr. als Zahlungsreferenz-Nr., IBAN, Kundenname, Transaktionsdaten)
  • Daten im Rahmen der Zahlung mittels PayPal (z.B.: Zahlbetrag, Währung, Gebühren, Verbuchungsart, PayPal-Referenz-Nr., Rechnungs-Nr., Transaktionscode, Zahlungsverfolgungs-ID, Filialname)
  • Daten im Rahmen der Zahlung mittels Banküberweisung (z.B. Zahlbetrag, Währung, Kundennummer, Kundenname, Zweck)


Netzwerkverkehrsdaten

Wenn Sie die Webseite der SLSV aufrufen, übermitteln Sie über Ihren Internetbrowser Daten an den Webserver der SLSV. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
  • verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • temporäre IP-Adresse der anfordernden Kundensitzung
  • temporäre IP-Adresse von spontanspielberechtigten Kunden im Rahmen der Spielabgabe
  • übertragene Datenmenge


Daten gemäß dem bundesweiten Sperrsystem (§§ 8 Abs. 1, 23 Abs.1 GlüStV)

  • Familienname, Vorname, Geburtsname
  • Geburtsdaten
  • Adressdaten
  • Grund der Sperre (Selbst- oder Fremdsperre)
  • Dauer der Sperre
  • Anlass der Sperre (analog den Angaben auf dem eingegangenen Formular)
  • meldende Stelle
  • Dokumente/Schriftverkehr, die zur Sperrung geführt haben


Daten gemäß der Aktivitäts- und Limitdatei (§§ 6 h Abs. 2 Satz 1, 6 c Abs. 4 Satz 3 GlüStV)

  • Familienname, Vorname, Geburtsname
  • Geburtsdaten
  • Adressdaten
  • Höhe des vom Spieler festgelegten anbieterübergreifenden Einzahlungslimits
  • Datum der Festlegung des Limits
  • Höhe und Datum der getätigten Einzahlungen
  • Gesamtbetrag der getätigten Einzahlungen
  • Information, ob Spieler i.S.v. § 6 h Abs. 3 und 4 GlüStV aktiv geschaltet ist
  • Verarbeitung der anbieterbezogenen Kennung des Spielers

5. Wie und woher erhält die SLSV Ihre Daten?

Die SLSV erhält Ihre Daten

  • durch Ihren Besuch von www.Spielbanken-Bayern-Online.de und www.lotto-bayern.de.
  • über Ihre persönlichen Angaben, die Sie im Zuge einer Geschäftsbeziehung übermitteln,
  • durch Ihre Kontaktaufnahme mit der SLSV (z. B. E-Mail oder Anruf bei Kundenservice),
  • von Zahlungsdienstleistern,
  • durch Auskunfteien (Bonitäts-, Kontonummer- und Identitätschecks),
  • durch Servicedienstleister für Kundendialog (Video-Identifikationsverfahren),
  • aus SLSV Social-Media-Kanälen,
  • aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Handels- und Vereinsregister), wenn die Verarbeitung dieser Daten zulässig ist,
  • von Dienstleistern, die z. B. zur Abwicklung von Gewinnspielen beauftragt wurden,
  • aus dem zentralen Sperrsystem nach § 23 GlüStV,
  • von dem Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt,
  • über die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
  • über einen abgegebenen Sperrantrag,
  • durch die Wahrnehmung des Personals, oder aus Meldungen Dritter im Rahmen der Spielersperre

6. Wozu nutzt die SLSV Ihre Daten?

Auf welcher Rechtsgrundlage beruht die Verarbeitung?


Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SLSV erfolgt aufgrund einer der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung zu den folgenden Zwecken

Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO)
Sofern die SLSV personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet, werden Ihnen die entsprechenden Zwecke bei Einholung der Einwilligung mitgeteilt. Diese erteilte Einwilligung stellt den Rechtsgrund für die Verarbeitung dar.

Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO)
Zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen insbesondere bei der Abwicklung der Teilnahme an Glücksspielen verarbeitet die SLSV Ihre personenbezogenen Daten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie im Rahmen einer Antragstellung machen. Verarbeitungen, die auf dieser Rechtsgrundlage beruhen, sind z. B.:

  • Eröffnung eines Internet-Spielkontos
    Sie haben die Möglichkeit, unter spielbanken-bayern-online.de und lotto-bayern.de ein Internet-Spielkonto zu eröffnen. Dieser geschützte Bereich dient der Spielabwicklung insbesondere zur Spielteilnahme im Internet. Es werden Daten für die Konfiguration Ihres Internet-Spielkontos gespeichert. Sie können Informationen über Ihre Spielaufträge und Ihre erzielten Gewinne abrufen. Des Weiteren beugt ein Internet-Spielkonto Missbrauch und Betrug vor. Außerdem werden Ihre Daten zum Kundenkontakt im Zuge der Spielteilnahme verwendet.

  • Abwicklung von Zahlungen
    Bei Gewinnauszahlungen sowie Zahlungen mittels SEPA-Lastschrifteinzug werden personenbezogene Daten (Name und Bankverbindung) an Banken oder Zahlungsdienstleister weitergegeben.
    Wählen Sie die Zahlungsoption PayPal aus, übermittelt die SLSV die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal.
    Kommt es zu einem Zahlungsausfall, übermittelt die SLSV die zur Zahlungsabwicklung (Abtreten der offenen Forderung) und Durchführung eines Mahnverfahrens erforderlichen personenbezogenen Daten an einen Inkassodienstleister.

  • Absicherung einer Datenänderung
    Ändern Sie Ihre Kundendaten, wird eine Änderung erst nach Freischaltung dieser Datenänderung gültig. Den Code zur Freischaltung der Datenänderung erhalten Sie per Post, wenn Sie keine Handynummer eingetragen haben, oder per mTAN-SMS, wenn Sie eine Handynummer in Ihren Kundenstammdaten eingetragen haben.

  • Bonitätsabfrage zur Vermeidung von Zahlungsausfällen
    Um ein Internet-Spielkonto eröffnen zu können und zur Vermeidung von Zahlungsausfällen führt die SLSV eine auf mathematisch-statistischen Verfahren basierende Bonitätsprüfung durch. Hierzu übermittelt die SLSV einmalig Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) an infoscore.

  • Abfragen gegen die Limitdatei (§ 6c Abs. 5 und Abs.6 GlüStV)
    Die SLSV übermittelt bei Neu-Festlegungen und Änderungen des anbieterübergreifenden monatlichen Einzahlungslimits das neu festgesetzte Einzahlungslimit (bzw. die Information, dass ein bereits festgelegtes Einzahlungslimit beibehalten werden soll) sowie die personenbezogenen Daten (Familienname, Vorname, Geburtsdaten und Anschrift) zum Abgleich mit der Limitdatei an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Zudem meldet die SLSV der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bei Teilnahme an Glücksspielen, an denen gesperrte Spieler nicht teilnehmen dürfen, vor Abschluss jedes Einzahlungsvorgangs personenbezogene Daten sowie die Höhe der beabsichtigten Einzahlung.
    Das anbieterübergreifende Einzahlungslimit dient dazu, ein bewusstes Spiel zu fördern und die finanziellen Folgen einer Spielsuchterkrankung zu reduzieren. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht die Einhaltung des Limits.

  • Abfragen gegen die Aktivitätsdatei (§ 6h Abs. 3 GlüStV)
    Zur Verhinderung des parallelen Spiels meldet die SLSV der Aktivitätsdatei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bei Teilnahme an Glücksspielen, an denen gesperrte Spieler nicht teilnehmen dürfen, ob der Kunde bei der SLSV aktiv ist. Hierzu meldet die SLSV die personenbezogenen Daten (Familienname, Vorname, Geburtsdaten und Anschrift) sowie die Information, dass der Spieler in der Datei aktiv zu schalten ist.


Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO)
Dies sind u. a. Anforderungen aus den Glücksspielgesetzen und den Steuergesetzen sowie behördlichen Vorgaben der Glücksspielaufsicht. Verarbeitungen, die auf dieser Rechtsgrundlage beruhen, sind z. B.:

  • Identitätsprüfung und jährliche Datenüberprüfung
    Zum Ausschluss Minderjähriger oder gesperrter Spieler (§ 4 Abs. 3 und Abs. 5 Nr.1 GlüStV2021) sowie aufgrund des Geldwäschegesetzes (§11 Abs. 4 GwG), ist die SLSV verpflichtet, bei Eröffnung eines Spielkontos Vorname, Nachname, Geburtsdaten, Adressdaten und Staatsangehörigkeit eines Kunden zu speichern und zu überprüfen.
    Die Richtigkeit der anzugebenden Daten ist gem. § 6 a Abs. 2 GlüStV 2021 zu überprüfen. Zudem ist gem. §6b Abs.4 GlüStV2021 die Kontoinhaberschaft (Kontowahrheit) zu überprüfen. Aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verwendet die SLSV als initiale Prüfung der anzugebenden Daten den SCHUFA IdentitätsCheck Premium und zur Überprüfung der Kontowahrheit den SCHUFA Kontonummern Check plus IBAN, um ggf. ein Spontanspiel nach § 6 a Abs. 4 GlüStV 2021) noch vor erfolgter Vollidentifizierung zu ermöglichen. Eine Vollidentifizierung kann nach Abschluss der SCHUFA Checks durch das 1-Cent-Verfahren erreicht werden. Hierbei wird bei positivem Ergebnis der Kontowahrheit (siehe unten) mittels einer 1-Cent-Überweisung ein Überweisungs-PIN an Sie übermittelt. Durch Eingabe dieses Überweisungs-PIN wird die Vollidentifikation abgeschlossen.

    Weiterhin besteht auch die Möglichkeit der Vollidentifikation, indem Sie sich in einem Video-Verfahren identifizieren. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die von Ihnen angegebenen Daten an WebID (WebID Solutions GmbH, Friedrichstraße 88, 10177 Berlin) übermittelt und Sie werden auf die Internetseite von WebID weitergeleitet. WebID setzt sich mit Ihnen im Rahmen eines Video-Chats in Verbindung, um Ihre angegebenen Personalien mit den Angaben auf Ihrem amtlichen Lichtbildausweis sowie ggf. auf Ihrem Adressnachweis abzugleichen und Ihre Identifikation sicherzustellen.
    Von WebID erhält die SLSV die Bestätigung Ihrer Identität, die abgeglichenen Personalien, Fotos der Ausweisdokumente sowie eine Aufzeichnung des Video-Calls. Diese Daten werden bei der SLSV für Nachweiszwecke gespeichert.

    Nähere Informationen zur Tätigkeit der WebID Solutions GmbH können hier online eingesehen werden.

    Im Rahmen der Zurverfügungstellung eines Internet-Spiel-Kontos sind die nach § 6 a Abs. 2 GlüStV2021 anzugebenden Daten regelmäßig nach Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der letztmaligen Bestätigung der Richtigkeit der Daten gem. § 6 a Abs. 5 Satz 3 GlüStV2021 oder anlassbezogen bei Änderung eines nach § 6 a Abs. 2 GlüStV2021 anzugebenden Datums gem. § 6 a Abs. 5 Satz 3 GlüStV2021 bzw. bei Änderung von Zahlungs-, Bank- und Kontoverbindungsdaten des Spielers gem. § 6 a Abs. 6 Satz 1 GlüStV2021 zu prüfen.
    Aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verwendet die SLSV bei der jährlichen und anlassbezogenen Prüfung der Daten den SCHUFA IdentitätsCheck Premium. Als Ergebnis erhält die SLSV einen Prozentwert für den Grad der Übereinstimmung der Identität zurück und Meldung darüber, ob die Identität mittels Ausweis geprüft wurde.

  • Überprüfung der Kontowahrheit bei Eröffnung eines Internet-Spiel-Kontos
    Nach positivem Schufa-IdentitätsCheck (Premium) wird der SCHUFA-KontonummernCheck plus IBAN, ein Abgleich zur Überprüfung der Übereinstimmung der Identität des Kunden mit der Kontoinhaberschaft (Kontowahrheit), durchgeführt. Wird keine Übereinstimmung festgestellt, ist eine Bestätigung der Kontowahrheit durch das Reverse-Überweisungsverfahren notwendig.

  • Abgleich mit der Sperrdatei (§ 4 Abs. 5 Nr. 1, 8 Abs. 2 GlückStV)
    Die SLSV stellt Abfragen an das Sperrsystem OASIS, ein übergreifendes Sperrsystem zum Schutz der Spieler und zur Bekämpfung der Glücksspielsucht, um gesperrte Spieler vom Spielbetrieb auszuschließen. Hierfür meldet die SLSV Familienname, Vorname, Geburtsdaten und Anschrift des Spielers vor Teilnahme an einem Glücksspiel, an dem gesperrte Spieler nicht teilnehmen dürfen, an das Regierungspräsidium Darmstadt.

  • mTAN zur Authentifizierung Ihres Internet-Spielkontos
    Der Ausschluss Minderjähriger und gesperrter Spieler muss jederzeit durch geeignete technische Verfahren zur Authentifizierung sichergestellt sein (§6e Abs.1 GlüStV2021). Sie erhalten zur Authentifizierung eine mTAN per SMS.

  • Steuerliche Verpflichtungen sowie Melde- und Auskunftspflichten
    Die SLSV verarbeitet personenbezogene Daten, um rechtlichen Verpflichtungen aus den Steuergesetzen sowie Melde- und Auskunftspflichten gegenüber Behörden nachgehen zu können.

  • Monitoring zur Spielsuchtfrüherkennung und Erkennung von Geldwäsche
    Die SLSV muss ein automatisiertes System zur Spielsuchtfrüherkennung einsetzen (§ 6i Abs.1 GlüStV 2021) und ein Datenverarbeitungssystem betreiben, mit dem sowohl die Geschäftsbeziehung als auch einzelne Transaktionen hinsichtlich eines Geldwäscheverdachts ausgewertet werden können (§ 6 Abs. 4 GwG). Hierzu wird die Software „mentor“ der neccton GmbH, Davidgasse 5, A-7052 Müllendorf, eingesetzt. Im Rahmen des Monitorings werden Kunden-, Zahlungs- und Transaktionsdaten pseudonymisiert übermittelt und auf Anzeichen von Spielsuchtgefährdung oder Geldwäsche ausgewertet. Die Daten werden auch verwendet, um das System diesbezüglich kontinuierlich zu verbessern.

  • PEP-Prüfung>
    Im Rahmen der Sorgfaltspflichten der SLSV nach dem Geldwäschegesetz (GwG), werden Ihre Personalien nach § 10 Abs. 1 Nr. 4 GwG darauf überprüft, ob es sich bei Ihnen um eine „politisch exponierte Person“ (PEP), um ein Familienmitglied oder um eine bekanntermaßen nahestehende Person i. S. d. § 1 Abs. 12 bis 14 GwG handelt. Der Abgleich erfolgt zum ersten Mal bei der Registrierung und in regelmäßigen Zeitabständen danach.



Aufgrund berechtigter Interessen der SLSV oder Dritter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)
Die SLSV verarbeitet Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung eigener berechtigter Interessen oder berechtigter Interessen Dritter. Verarbeitungen auf dieser Grundlage dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

  • Auswertung des Spielgeschehens
    Die Auswertung erfolgt auf der Basis von pseudonymisierten und anonymisierten Daten. Das Spielgeschehen wird dabei auf Basis größerer Gruppen untersucht. Das berechtigte Interesse bezüglich dieser Auswertungen besteht darin, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu überprüfen und Erkenntnisse für Produktanpassungen zu gewinnen.

  • Internet-Verbindungen
    Während einer laufenden Verbindung werden Ihre Netzwerkverkehrsdaten (z. B. IP-Adresse) zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und dem SLSV-Webserver maximal 7 Tage aufgezeichnet. Diese Aufzeichnung erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), sowie zur technischen Administration der Netzinfrastruktur. Bei Missbrauch können auf Antrag der Strafverfolgungsbehörden die aufgezeichneten Verkehrsdaten zur Verfügung gestellt werden.

  • SCHUFA-IndentitätsCheck (Premium) und KontonummernCheck plus IBAN
    Die SLSV wählt für die Überprüfung der Identität und Kontowahrheit die genannten Produkte der SCHUFA, da die SCHUFA hierfür eine der größten Datenbanken bereitstellt. Somit kann von einer hohen Wahrscheinlichkeit ausgegangen werden, dass der Kunde identifiziert und die Kontowahrheit bestätigt werden kann.

7. Verwendung von Cookies

Bei der Nutzung von spielbanken-bayern-online.de werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen bzw. Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Die Rechtsgrundlage für technisch notwenige Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 1 und 2 TTDSG.
Nicht technisch notwendige Cookies werden nur im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung mittels des Cookie-Consent-Banners nach § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

Von der SLSV gesetzte Cookies


Was sind Cookies?
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die über eine Webseite in dem von Ihnen verwendeten Browser gespeichert werden, um der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen zu lassen.
Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Welche Arten von Cookies werden eingesetzt?
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
  • Transiente Cookies
    Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn der Nutzer den Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Nutzer sich ausloggt oder den Browser schließt.
  • Persistente Cookies
    Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Annahme von Cookies ablehnen
Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen der SLSV Webseiten nutzen können.

8. Webanalyse durch Tracking Tools

"Web Analytics" Technologie der etracker GmbH


Die SLSV verwendet Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Webseite durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. etracker-Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Webseite von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des § § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Da die SLSV die Privatsphäre seiner Besucher besonders wichtig ist, wird die IP-Adresse bei etracker frühestmöglich anonymisiert und Anmelde- oder Gerätekennungen bei etracker zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht.

Soweit die vorgeschriebene Datenverarbeitung personenbezogen erfolgt, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihr Widerruf hat für Sie keine nachteiligen Folgen.

Meine Besuchsdaten fließen in die Web-Analyse ein.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

Umfragen durch Technologien der etracker GmbH


Auf dieser Webseite können mit Technologien der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) Umfragen zu Zwecken der Marktforschung gemacht werden. Die Nutzer werden mit einem Pop-Up gefragt, ob sie an einer Umfrage teilnehmen möchten. Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig. Durch einen Klick auf die Schaltfläche "Ja" können Sie an der Umfrage teilnehmen, durch einen Klick auf die Schaltfläche "Nein" können Sie der Teilnahme an der Umfrage widersprechen. Die Rechtsgrundlage für die Teilnahme an diesen Umfragen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

Im Falle Ihrer Teilnahme an der Umfrage wird Ihre IP-Adresse bei der Erfassung der Daten um das letzte Oktett (8 Bits) gekürzt, sodass eine Rückführbarkeit auf eine natürliche Person nicht mehr möglich ist. Somit werden keine personenbezogenen Daten, sondern lediglich pseudonyme Nutzungsprofile gespeichert.

Google AdWords Conversion-Tracking


Die SLSV nutzt auf der Webseite das Conversion-Tracking des Online-Werbeprogramms Google AdWords. Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf die Webseite der SLSV, wird auf Ihrem Rechner durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Ein Conversion-Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation Ihrer Person.
Sofern der Conversion-Cookie noch nicht abgelaufen ist, wird über den Cookie beispielsweise nachvollzogen, ob Sie über eine AdWords-Anzeige auf die Webseite der SLSV gelangt sind. Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
An die SLSV werden von Google Informationen wie beispielsweise Besuchsstatistiken für spielbanken-bayern-online.de weitergegeben. Diese Statistik-Informationen nutzt die SLSV zur Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen. Die SLSV erhält keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach erfolgter Einwilligung nach § § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) DSGVO.
Die SLSV erhält als Google AdWords-Kunde ein individuelles Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservice.com blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier.

Usercentrics Consent Management Plattform


Wir nutzen die Cookie- und Tracking-Consent Management Plattform der Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München. Mittels JavaScript sammelt Usercentrics dabei Logfile- und Einwilligungs-Daten. Dies ermöglicht uns, die Einwilligung von Besuchern zu bestimmten Cookies und anderen Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren sowie die Besucher über diese Cookies zu informieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit hier ändern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Ziel ist es, die Präferenzen der Nutzer zu kennen und dementsprechend zu agieren. Eine Löschung der Daten findet statt, sobald diese nicht mehr für eine Protokollierung benötigt werden. Die Laufzeit des Cookies beträgt 60 Tage. Die Daten der Einwilligung sind gemäß § 257 HGB sechs Jahre lang aufzubewahren. Sofern ein Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung erfolgt, wird diese drei Jahre lang im Rahmen der Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO aufbewahrt. Die Ausführung von JavaScript können durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser unterbunden werden. Dies würde auch Usercentrics daran hindern, das JavaScript auszuführen.

Mehr Informationen über die Datenschutzpraktiken von Usercentrics unter: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung

9. Wer bekommt Ihre Daten?

Die SLSV gibt über vertragliche, gesetzliche und behördliche Verpflichtungen sowie die genannten Fälle hinaus keine Daten an Dritte weiter. Die SLSV verkauft keine Daten an Dritte.

Banken und Zahlungsdienstleister


Bei der Abwicklung von Zahlungen werden personenbezogene Daten an die Bayerische Landesbank, Brienner Str.18, 80333 München oder die HypoVereinsbank, UniCredit Bank AG, Arabellastraße 12, 81925 München weitergegeben.

Sinch Germany GmbH


Für die Benachrichtigungen und Informationen per SMS sowie für das mTAN-Verfahren übermittelt die SLSV Ihre Mobilfunknummer an den SMS-Provider Sinch Germany GmbH, Wilhelm-Wagenfeld-Str. 20, 80807 München.

Dienstleister


Die von der SLSV eingesetzten Lieferanten und Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Logistikunternehmen, Werbedienstleister) können zur Erfüllung von Dienstleistungen Daten erhalten. Diese Geschäftspartner werden zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.

infoscore Consumer Data (ICD) GmbH


Die SLSV übermittelt zum Zweck der Bonitätsprüfung einmalig Ihre Daten an die Wirtschaftsauskunftei infoscore Consumer Data (ICD) GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.
Detaillierte Informationen zur Bonitätsprüfung bei infoscore finden Sie in Ziff. 15.

OASIS Sperrdatenbank


Betreiber der Zentralen Sperrdatei OASIS ist das Regierungspräsidium Darmstadt, Luisenplatz 2 in 64283 Darmstadt. Informationen zum Sperrsystem OASIS finden Sie hier.

PayPal


Die SLSV verwendet Komponenten des Online-Zahlungsdienstleisters PayPal, vertreten durch die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal, die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.

SCHUFA Holding AG


Für die Identitätsprüfung bei Eröffnung eines Internet-Spiel-Kontos sowie zur Überprüfung der Kontowahrheit übermittelt die SLSV die entsprechenden Daten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.
Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DSGVO entnommen werden.
Ergänzend zum SCHUFA-Informationsblatt:
Die SCHUFA verwendet die von der SLSV übermittelten Daten nicht für weiteres Scoring oder bei Bonitätsbewertungen.

Aktivitäts- und Limitdatei


Verwaltet werden sie von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Hansering 15
06108 Halle (Saale). Technischer Betreiber ist das Unternehmen Dataport, als Dienstleister der öffentlichen Verwaltung des Landes Sachsen-Anhalt. Weitere Informationen finden Sie hier.

First Data


Inkassodienstleister für die SLSV ist die First Data GmbH, Marienbader Platz 1, 61348 Bad Homburg.

Usercentrics GmbH


Empfänger Ihrer Daten i.S.d. Art. 13. Abs 1. e) DSGVO ist die Usercentrics GmbH. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung übermittelt die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung Bayern personenbezogene Daten (Einwilligungsdaten) an die Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 München als Auftragsverarbeiter. Unter Einwilligungsdaten sind folgende Daten zu verstehen: Datum und Uhrzeit des Besuchs bzw. Einwilligung / Ablehnung, Geräteinformationen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Nachweispflicht gem. Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und der damit verbundenen Dokumentation von Einwilligungen und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Für die Speicherung der Daten wird der Local Storage (lokaler Speicher in Ihrem Browser) genutzt.

Die Einwilligungsdaten werden 3 Jahre gespeichert. Die Daten werden in der europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen zu den gesammelten Daten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter usercentrics.com/privacy-policy/.

WebID Solutions GmbH


Für das Video-Ident-Verfahren im Zuge der Identitätsprüfung werden die von Ihnen angegebenen Daten an die WebID Solutions GmbH, Friedrichstraße 88, 10117 Berlin übermittelt.

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)


Der Staatsvertrag sieht in § 27a die Errichtung einer Gemeinsamen Glücksspielaufsichtsbehörde der Länder in Sachsen-Anhalt vor. Diese ist als Anstalt des öffentlichen Rechts in Trägerschaft der Vertragsländer nach Landesrecht Sachsen-Anhalt zum 1. Juli 2021 errichtet worden. Der Sitz der Anstalt I Hansering 15, 06108 Halle (Saale).

Insic GmbH


Die Insic GmbH, Brookweg 6a, 22941 Jersberk, ruft in regelmäßigen Abständen die Daten vom Zentralsystem der SLSV ab und bereitet sie nach den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) auf. Danach stehen sie der GGL zum Abruf zur Verfügung.

Neccton GmbH


Die für Spielsuchfrüherkennung notwendigen Daten werden täglich pseudonymisiert, nach den Vorgaben von Neccton, Davidgasse 5, A-7052 Müllendorf, aufbereitet und an diese Firma übermittelt. Im Gegenzug erhält die SLSV Informationen zu Spielern, bei den Neccton Anomalien festgestellt hat, die auf eine mögliche Spielsuchtgefährdung hindeuten.

10. Werden Daten an eine internationale Organisation oder in ein Drittland übermittelt?

Die SLSV übermittelt keine personenbezogenen Daten an internationale Organisationen.
Die SLSV nutzt aber für bestimmte Dienstleistungen Dienstleister, wie z.B. Softwareanbieter und -entwickler, von denen sie die Software für die von uns angebotenen Dienste lizenziert
die ihren Firmensitz oder Mutterkonzern in einem Drittstaat (Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) haben können. Falls die zwingende Notwendigkeit besteht, gibt die SLSV Ihre personenbezogenen Daten an diese weiter.
Eine Übermittlung ist nur in solchen Fällen zulässig, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO).

Google (YouTube)


Auf spielbanken-bayern.de sind teilweise Videos der Plattform "YouTube" unmittelbar eingebunden, die aus verschiedenen YouTube-Kanälen stammen. Bei der Einbindung der Videos werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte der YouTube Internetseite abgebildet. Die YouTube-Videos werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Diese Technik wird auch „Framing" genannt. Wenn Sie eine Seite unseres Internetangebots aufrufen, auf der YouTube-Videos in dieser Form eingebunden sind, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Die YouTube-Videos auf unserer Webseite sind im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) eingebunden, der das Setzen von YouTube-Cookies ohne das vorherige Abspielen der Videos nicht zulässt. Diesen Modus stellt YouTube selbst bereit. Beim Aufruf der betreffenden Seiten werden allerdings die IP-Adresse sowie weitere Daten (z.B. Webseite, von der die Anforderung kommt (Link), verwendeter Browser) übertragen. Diese Information lässt sich jedoch nicht Ihnen zuordnen, sofern Sie sich nicht vor dem Seitenaufruf bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst (z. B. Google+) angemeldet haben bzw. dauerhaft angemeldet sind. Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, setzt YouTube auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät Cookies und bekommt damit ggf. personenbezogene Daten von Ihnen und kann diese zu Forschungs- und Marketing-Zwecken verwenden. Auf diese Datenerhebung sowie den daraus gezogenen Kenntnissen seitens Google/YouTube hat die SLSV keinen Einfluss. Weitere Hinweise zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google/YouTube.

Sie können die Übermittlung von personenbezogenen Daten verhindern, wenn Sie sich vor Aufruf der YouTube-Videos aus Ihrem Google-Konto ausloggen, denn diesen Modus stellt YouTube selbst bereit. Beim Aufruf der betreffenden Seiten werden allerdings die IP-Adresse sowie weitere Daten (z.B. Webseite, von der die Anforderung kommt (Link), verwendeter Browser) übertragen. Diese Information lässt sich jedoch nicht Ihnen zuordnen, sofern Sie sich nicht vor dem Seitenaufruf bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst (z. B. Google+) angemeldet haben bzw. dauerhaft angemeldet sind. Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, können Sie sich zusätzlich schützen, indem Sie Browsereinstellungen und -erweiterungen nutzen, die Ihre Privatsphäre schützen.

Für die Anzeige der Videos nutzen wir die YouTube API Services über die Google Cloud Plattform. Mit dem aktiven Abspielen der Videos stimmen Sie den YouTube-Nutzungsbedingungen zu, die Sie unter www.youtube.com/t/terms finden.

Ihre Einwilligung zu der beschriebenen Datenverarbeitung und dem Speichern von Cookies wird mit Hilfe der Cookie- und Tracking-Consent Management Plattform der Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, abgefragt. Erteilen Sie Ihre Einwilligung nicht, können die eingebundenen YouTube-Videos nicht abgespielt werden. Sofern eine Einwilligung erteilt wurde, erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs.1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend ändern. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

11. Online Präsenz in den Sozialen Medien

Die SLSV ist innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen aktiv und präsent, um dort mit Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über Inhalte, Aktionen und Produktempfehlungen informieren zu können. Um der gebotenen Transparenzpflicht nachzukommen, informieren wir Sie hier über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit wir diese kennen und beeinflussen können.

Facebook und Instagram


Die SLSV unterhält Social-Media-Profile bei den sozialen Netzwerken von Facebook und Instagram (sogenannte „Fanpages“). Auf unseren Fanpages veröffentlichen und teilen wir regelmäßig Neuigkeiten, Aktivitäten, Aktionen und Gewinnspiele und informieren über unsere Produkte und Dienstleistungen. Bei jeder Interaktion auf unseren Fanpages oder anderen Facebook- oder Instagram-Webseiten erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Fanpage Betreiber können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demographischen Merkmalen (z.B. Alter, Geschlecht, Region) des Fanpage-Publikums einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung der Daten in sozialen Netzwerken in erster Linie von den Betreibern der sozialen Netzwerke festgelegt.

Unsere Facebook- und Instagram-Auftritte werden in gemeinsamer Verantwortung mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, D2 Dublin, Ireland („Facebook“) betrieben. Soweit Sie über unsere Fanpages direkt mit uns kommunizieren oder persönliche Inhalte mit uns teilen, sind wir für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Die von Ihnen auf unserer Fanpage eingegebenen Daten wie z.B. Kommentare, Videos oder Bilder, werden von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke genutzt oder weitergegeben. Wenn Sie mit uns über die Messenger Funktion der Plattformen in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Informationen für die Kommunikation mit Ihnen. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie sie für den Zweck erforderlich ist.
Eine Ausnahme gilt für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung bei der Nutzungsanalyse (sogenannte Seiten-Insights). Hierfür sind wir mit Facebook gemeinsam verantwortlich:
Dabei können wir von Facebook Statistiken zur Nutzung unserer Fanpages erhalten (z. B. Angaben über Anzahl der Aufrufe, Namen der Nutzer, Interaktionen wie Like und Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken). Nähere Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken finden Sie in den Facebook-Seitenstatistiken-Hinweisen und weitere Informationen zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten erhalten Sie in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer konkreten Anfrage über unsere Social-Media-Präsenzen erhalten und verarbeiten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruhend auf unserem berechtigten Interesse, wenn die Verarbeitung die Erstellung der erwähnten Statistiken betrifft. Die von uns genutzten Seitenstatistiken umfassen Insights-Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren und werden von uns danach nicht weiterverarbeitet. Sofern eine weitergehende Speicherung dieser Daten durch Facebook Ireland erfolgt, richtet diese sich ausschließlich nach den Bestimmungen in deren Datenrichtlinie und Nutzungsbedingungen.
Bitte beachten Sie, dass Facebook Ihre Daten bei der Nutzung unserer Fanpages auch zu eigenen Zwecken verarbeitet, die in dieser Datenschutzerklärung nicht abgebildet werden. Wenn Sie eine Social-Media-Präsenz besuchen, können Ihre Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht (z. B. in den USA). Bitte prüfen Sie daher sorgfältig, welche persönlichen Informationen und Nachrichten Sie über die sozialen Netzwerke teilen und nutzen Sie im Zweifel andere von uns angebotene Kontaktmöglichkeiten, zum Beispiel über E-Mail an info@slsv-bayern.de oder Telefon (089 – 2 86 55 0). Auf die Datenverarbeitungsvorgänge bei Facebook haben wir keinen Einfluss. Insoweit verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen sozialen Netzwerke:

Instagram
www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

Facebook
www.facebook.com/about/privacy/

Hier können Sie die Zusammenfassung all Ihrer Aktivitäten außerhalb von Facebook einsehen und managen.

YouTube


Die SLSV nutzt die Plattform YouTube, um eigene Videos einzustellen (z.B. Aufzeichnungen der Live-Ziehungen) und öffentlich zugänglich zu machen. Bei YouTube handelt es sich um das Angebot eines nicht mit uns verbundenen Dritten, nämlich der YouTube LLC betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; („Google“).

Sobald Sie auf unseren YouTube-Kanal gelangen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu YouTube her und überträgt Informationen. Zu den von YouTube erhobenen Daten zählen eindeutige Kennungen, der Typ und die Einstellungen des Browsers, der Typ und die Einstellungen des Geräts, das Betriebssystem, Informationen zum Mobilfunknetz wie der Name des Mobilfunkanbieters und die Telefonnummer sowie die Versionsnummer der App. YouTube erhebt auch Daten über die Interaktion Ihrer Apps, Browser und Geräte mit seinen Diensten. Hierzu zählen u. a. die IP-Adresse, Absturzberichte, Systemaktivitäten sowie das Datum, die Uhrzeit und die Verweis-URL Ihrer Anfrage. Darüber hinaus erhebt YouTube Daten zu Ihren Aktivitäten (z.B. Begriffe, nach denen Sie suchen, Videos, die Sie sich ansehen, usw.)

Alle über unseren YouTube-Kanal über Sie erhobenen Daten werden von YouTube verarbeitet. Näheres zu den Informationen, die YouTube erhält, und wie diese verwendet werden, werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Social Hub / Cinepromotion


Für die effiziente Bearbeitung unserer Social Media Kanäle setzen wir „Social Hub“ ein. Anbieter ist die maloon GmbH, Schütterlettenweg 4, 85053 Ingolstadt.
Bei „Social Hub“ handelt es sich um ein Redaktionstool zur Unterstützung und Durchführung von Postings und Communitymanagement. Mit der Software „Social Hub“ ist es uns möglich, unsere Profile in sozialen Netzwerken Facebook, Instagram und Youtube mit Inhalt zu bespielen und zu moderieren.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse der in unseren Unternehmensauftritten in den oben genannten sozialen Netzwerken und an einer zeitnahen und effizienten Kommunikation, um sowohl unsere Social Media Kommunikation, den Kundenservice und Kundenerlebnis, als auch unsere Werbung zu optimieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der maloon GmbH finden Sie unter hier.

12. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die SLSV speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung notwendig ist gemäß § 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO. Sind die Daten zur Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, es sei denn, diese sind für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. § 6 g Abs. 1 GlüStV 2021, § 147 Abs. 3 AO, § 257 Abs. 4 HGB) bzw. zur Wahrung einer vertraglichen Aufbewahrungspflicht nach § 35 Abs. 3 BDSG erforderlich oder es besteht kein Anspruch auf Löschung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO bzw. gem. Art. 6 Abs. 4 DSGVO im Rahmen einer vertretbaren Weiterverarbeitung zu einem anderen Zweck.
Ihre personenbezogenen Daten (unter anderem auch Spielauftragsdaten und Ein- / Auszahlungsdaten) werden daher ab Schließung des Internet-Spielkontos zur Spielauftragsabwicklung sowie zur Wahrung von Spieleransprüchen oder zur nachträglichen Nachweisbarkeit von Manipulationen bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist nach § 6 g Abs. 1 GlüStV 2021 mindestens fünf Jahre gespeichert. In sonstigen Fällen erfolgt die Löschung frühestens nach Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB i. V. m. Art. 17 Abs. 3 Buchst. b und e DSGVO. Nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern nicht rechtliche oder tatsächliche Gründe der Löschung entgegenstehen.
Mit der SCHUFA Holding AG besteht eine 12 monatige vertragliche Aufbewahrungspflicht bei Auskünften zur Identität (SCHUFA IdentitätsCheck Premium) sowie zur Überprüfung der Kontowahrheit (SCHUFA KontonummernCheck plus IBAN) im Rahmen einer online durchführbaren Vollidentifizierung zur Registrierung eines Internet-Kundenkontos bei der SLSV. Dasselbe gilt nach Zustimmung zur Einholung der Identitätsauskunft (SCHUFA IdentitätsCheck Premium) bei der jährlichen Datenüberprüfung.


Die SLSV sperrt Ihre Daten gegen Verarbeitung, wenn rechtliche oder tatsächliche Gründe der Löschung entgegenstehen.

Zahlungstransaktionen zu Kreditkartenzahlungen werden bei Computop (Paygate Datenbank und Analytics) nach Ablauf von 12 Monaten, in der Computop Reporter Datenbank nach 24 Monaten, gelöscht. Eine Speicherung von Zahlungstransaktionen zu Kreditkartenzahlungen durch die SLSV findet nicht statt.

Ein Internet-Spielkonto wird automatisch deregistriert, wenn seit der letzten Spieltransaktion mehr als 1460 Tage verstrichen sind.

Auf dem Zentralsystem der SLSV wird regelmäßig einmal pro Woche geprüft, ob Sie noch "aktiv" sind. Die Daten zu Ihrer Kundennummer werden gelöscht, wenn folgende Voraussetzungen kumulativ vorliegen:
Sie haben kein Geld mehr auf Ihrem Internet-Spielkonto.

Ab Deregistrierung muss die SLSV Ihre personenbezogenen Daten fünf Jahre lang aufbewahren (§6e Abs.1 GlüStV2021). Danach werden die Daten gelöscht.

Zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung oder Direktwerbung verwendete Daten werden nur für die Dauer des Projekts gespeichert und dann gelöscht.

13. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Sofern Sie eines der im Folgenden beschriebenen Betroffenenrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an das Team Datenschutz von SLSV

Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung
Servicecenter / Datenschutz
Postfach 730120
90234 Nürnberg

oder schreiben Sie eine E-Mail an datenschutz@slsv-bayern.de.

Sie haben Rechte auf


Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob SLSV personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und welche Daten das sind.

Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Sollten Ihre Angaben unrichtig sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn SLSV Ihre Daten an Dritte weitergegeben hat, werden diese Dritten über Ihre Berichtigung informiert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Löschung nach Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten bei SLSV, sofern die Voraussetzungen hierfür gegeben sind (v.a. wenn die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben bzw. verarbeitet wurden, wegfallen).

Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, sofern die Voraussetzungen hierfür gegeben sind.

Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
SLSV wird, wenn Sie dies wünschen, Ihnen Ihre Daten zur weiteren Verwendung zur Verfügung stellen oder an einen von Ihnen zu bezeichnenden Empfänger übermitteln.

Widerruf Ihrer Einwilligung(en) nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie haben das Recht, jede Ihrer Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, SLSV gegenüber erteilt worden sind. Nach erfolgtem Widerruf darf SLSV die personenbezogenen Daten nur insoweit weiterverarbeiten, als für SLSV die Verarbeitung auf Grund gesetzlicher Vorgaben weiterhin notwendig ist.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erfolgt (Wahrung berechtigter Interessen), Widerspruch einzulegen.

Soweit Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu den vom Widerspruch umfassten Zwecken verarbeitet, es sei denn
(1) es können zwingende schutzwürdige Gründe nachgewiesen werden, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder
(2) die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit der Widerspruch auch oder nur gegen die Datenverarbeitung zur Direktwerbung gerichtet ist, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zwecke verarbeitet.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen, u. a. per Post, E-Mail oder Telefon (siehe die o.g. Kontaktdaten).

Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei den datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörden der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union einzureichen, insbesondere bei der folgenden Aufsichtsbehörde: Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD).

Zur Ausübung des Rechts auf Widerruf oder Widerspruch wenden Sie sich an das Team Datenschutz von SLSV oder nutzen Sie einen dafür bereitgestellten formalen Weg.

Anträge, die elektronisch eingereicht werden, werden in der Regel elektronisch beantwortet, soweit Sie in Ihrer Anfrage keine abweichenden Festlegungen treffen. Die nach der DSGVO zur Verfügung zu stellenden Informationen, Mitteilungen und Maßnahmen werden grundsätzlich unentgeltlich erbracht. Lediglich im Fall von offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen kann für die Bearbeitung ein angemessenes Entgelt erhoben oder von einem Tätigwerden abgesehen werden (Art. 12 Abs. 5 DSGVO). Auskunfts- und Informationsbegehren werden in der Regel unverzüglich innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Die Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, soweit dies unter Berücksichtigung der Komplexität und/oder der Anzahl der Anfragen erforderlich ist. Im Fall einer Fristverlängerung werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informiert.

Sofern Zweifel an der Identität des Antragsstellers bestehen, werden Identitätsnachweise verlangt.
Sie haben das Recht, zur Klärung von Fragen zum Datenschutz, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder den Ihnen zustehenden Rechten stehen, sich an den Datenschutzbeauftragten von SLSV, datenschutzbeauftragter@slsv-bayern.de, zu wenden.

14. Besteht für Sie eine Pflicht zur Bereitstellung der Daten?

Im Rahmen von Vertragsbeziehungen müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Vertragsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung SLSV gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten wird SLSV in der Regel den Abschluss oder die Durchführung des Vertrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

15. Gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzt SLSV grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO.

Eine Ausnahme besteht bei der Eröffnung eines Internet-Spielkontos:
Zur Vermeidung von Zahlungsausfällen werden Ihre Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung verarbeitet. Die Übermittlung von Kundendaten an eine Wirtschaftsauskunftei vor Abschluss eines entsprechend kreditierten Geschäfts stellt dann eine zur Vertragserfüllung gerechtfertigte Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO i. V. m. Art. 22 Abs. 2 S. 1 lit. a) DSGVO).

SLSV übermittelt einmalig Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) an die Wirtschaftsauskunftei infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, um eine auf mathematisch-statistischen Verfahren basierende Bonitätsprüfung (BIGBOP) durchzuführen. Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, werden Sie zum Lastschriftverfahren zugelassen. Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus, muss eine Handynummer eingetragen sein um spielen zu können. Des Weiteren muss bei der Spielabgabe eine mTAN angegeben werden. Das Aufladen des Spielkontos kann nur per Prepaid, Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

Detaillierte Informationen zur infoscore Consumer Data GmbH i. S. d. Art. 14 EU-DSGVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berechtigung etc. finden Sie hier.

Die kartenausgebende Bank führt im Rahmen einer automatischen Entscheidungsfindung nach Art 22 Abs. 1 DSGVO ein Risiko-Scoring durch. Bei negativem Ergebnis muss sich der Kunde authentifizieren.

16. Sonstige Hinweise

Kommunikation mit SLSV


Wenn Sie schutzwürdige Nachrichten an SLSV senden wollen, wird empfohlen, diese zu verschlüsseln und zu signieren, um eine unbefugte Kenntnisnahme und Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern. Alternativ können Sie die Nachricht auf konventionellem Postweg an SLSV senden.

Informationen zur verschlüsselten E-Mail-Kommunikation mit SLSV:
PGP-verschlüsselte E-Mails können Sie an die E-Mail-Adresse info@slsv-bayern.de senden. Der benötigte PGP-Kommunikationsschlüssel (Public Key) wird hier als Download bereitgestellt (Primary key fingerprint: A576 44D3 CAA9 70C0 D90F 4069 DA23 7ECE 61D0 C42C).
Informationen zur kostenlos als Download verfügbaren Verschlüsselungssoftware erhalten Sie hier

Bitte teilen Sie auch mit, ob und auf welche Weise Ihnen zur Beantwortung Ihrer Zusendungen verschlüsselte E-Mails übersandt werden können und ob Sie - falls dies nicht möglich ist - mit einer unverschlüsselten Antwort per E-Mail auf Ihr Schreiben einverstanden sind.

Eingabe Ihrer Daten


Im Angebot von SLSV besteht die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten. Ihre Daten werden dabei auf dem Transport mittels TLS (früher SSL) verschlüsselt und sind vor einer Kenntnisnahme durch Dritte geschützt.

Stand: 17.11.2023